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健身房抖音短视频获客方案:体验课引流到店怎么做出效果

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摘要:健身房做抖音引流,网上那句“7天引流100人”听听就好,数字没法承诺,能承诺的是流程做扎实。阜阳恒亮网络孙老师把体验课引流到店拆成四步:先把体验课设计成给犹豫的人的低门槛入口,再定短视频内容方向,走通承接路径,到店讲过程不催单,到店转化就是这么一步步做出来的。

先说实话:数字没法承诺,流程可以

我是孙老师,阜阳恒亮网络的负责人,干营销网站、SEO和短视频获客这行21年,三级互联网营销师证是真金白银考下来的。健身房老板来找我聊抖音获客,十有八九先问这么一句:“网上说7天引流100人到店体验,你们能不能给我做出这个效果?”

我的回答很实在:那个数字听听就好。来多少人到店,受账号基础、内容质量、门店位置、体验课设计、淡旺季一堆因素影响,谁拍着胸脯给你包数字,你就得留个心眼。数字没法承诺,能承诺的是流程:体验课怎么设计、视频拍什么、问的人怎么接到店里、到店之后怎么谈。这套流程做扎实了,效果是水到渠成的事。今天就以健身房为例,把体验课引流到店的完整方案拆给你看。

第一步:把体验课设计成低门槛入口

先想明白一件事:健身是个重决策。年卡几千块,客户心里揣着两个疙瘩,这家店靠不靠谱,我能不能坚持下去。你让他在门口当场下决心办年卡,难。体验课的价值就在这儿,它是给犹豫的人一个低门槛入口,人家不用先掏几千块,先进门感受一次。

设计体验课记三条。第一,一节课要能完整体验。教练带着走一遍完整训练流程,体测、动作讲解、带练、放松,让客户看清这家店平时是怎么带人的,而不是领着随便比划两下。第二,门槛要低,但要约。低价体验或免费体验都行,关键是提前预约,约了时间才有人接待、有人带,随到随练反而体验差。第三,说清楚体验课里给什么。比如一份体测、一次动作指导、一份训练建议,就讲这些看得见摸得着的东西。别承诺效果,什么“练一个月瘦多少斤”这种话一个字都不能说,健身这事儿本来就因人而异,谁也不敢打包票。

第二步:短视频拍什么,四个方向够用

内容方向不用想得太复杂,健身房手边就有四个方向的素材。

一是教练专业度展示。拍教练讲解一个常见动作的发力要领,或者纠正一个常见错误姿势,客户看得懂、用得上,专业感就立住了。二是训练场景实拍。器械区、团课、私教课的真实训练画面,不用摆拍,实在的感觉反而更打动人。三是会员日常氛围。有人练得认真、有人互相打气、课后坐着聊天的场景,客户看的是这家店的人和环境合不合他的脾气。这里注意一条,只拍氛围,别拿任何人的身材变化做素材,更别编“某会员练出了什么成绩”的数字案例,健身效果本来就人人不同,编了反而砸招牌。四是健身知识答疑。客户常问的问题一条条拍:一周练几次合适、练完肌肉酸正常吗、没基础能练吗。这些问题就是现成的选题库。

四个方向轮着发,同城流量自然会把你的视频送到周边想健身的人眼前。阜阳健身房短视频引流的同行里,做得稳的都是这几个方向反复拍,而不是天天追热点换花样。

第三步:从视频到店,承接路径要走通

视频发出去只是上半场,有人来问,能不能接到店里,看的是承接路径。健身房体验课怎么引流到店,这一步特别容易被忽略。

评论区里,正规引导。有人在评论区问“店在哪儿”“体验课怎么约”,大大方方回复门店位置和预约方式就行。别在评论区留微信号、留电话搞违规导流,账号被限流了得不偿失。需要细聊的,引导到私信里说。私信里,把话说全。体验课内容、时长、要不要带东西、门店具体位置、能约的时间段,一条消息说清楚,让人家不用来回追问。到店登记,提前安排。约好的客户到店有登记、有教练对接,练完教练聊几句感受、给点训练建议。这条路越顺滑,从视频到店的流失就越少。抖音引流来的咨询大多是弱意向,人家本来就在犹豫,承接环节一掉链子,犹豫就变成算了。

第四步:到店之后,讲过程别催单

客户真到了店里,很多老板容易犯一个错:体验课刚练完,就跟在人家身后催办卡。这恰恰是把人推走的做法。

要明白,体验课本身就是筛选。客户来体验,试的不只是器械,是这家店教练专不专业、氛围合不合、离得近不近、价格对不对得上他的预期。教练该做的是把课上好:讲动作、讲训练逻辑、回答他的疑问,让他自己感受这家店行不行。办卡这件事,得是客户自己下的决定,你催,只会把他催走。到店转化不是催出来的,是客户把该看的都看到了、该问的都问清了之后自然发生的。这回没办也不用懊恼,加了联系方式、留了登记信息,后面还有内容触达的机会。

孙老师的落地清单

把这套方案收成一张清单:体验课设计成低门槛入口,一节课完整体验、预约制、不承诺效果;短视频四个方向轮着拍,教练、场景、氛围、答疑;承接路径走通,评论区正规引导、私信说全、到店有登记;到店讲过程别催单,把决定权留给客户。四步是一根绳上的,缺一环效果就打折。刚开始做账号的老板,可以照着我们那篇新手30天上手排期把头一个月走稳,内容选题的完整思路在《实体店怎么做抖音短视频获客》里,更多行业的打法也整理在短视频获客栏目里。阜阳健身房抖音获客这件事,孙老师在阜阳恒亮网络见得多也想得透,说到底就一句话:数字别信包票,流程做扎实,效果自己会说话。

作者:孙老师(阜阳恒亮网络,三级互联网营销师)

常见问题

网上说7天引流100人,是真的吗?

听听就好。抖音获客到底能来多少人到店,受账号基础、内容质量、门店位置、体验课设计、淡旺季一堆因素影响,谁都不敢给你包数字,那种夸张说法多是博眼球用的。数字没法承诺,能承诺的是流程:体验课设计好、内容方向对、承接路径通、到店不催单。这四步做扎实,到店的人自然比你什么都不做强。

体验课免费送,会不会来一堆蹭课的?

会有一些人体验完不办卡,这很正常,体验课本身就是筛选,筛掉不合适的,留下的才值得教练花心思带。用预约制能挡掉一部分纯占便宜的,到店登记也方便后面用内容继续触达。把体验课当成一次服务认真做,别当成亏本买卖,口碑就是这么一点点攒起来的。

教练不上镜、不会拍怎么办?

不上镜也能拍。教练讲解动作可以拍手部特写、示范背影,配口播和字幕;实在不想露脸,就主打训练场景实拍和健身知识答疑这两类内容,配上讲解音频。短视频获客拼的是内容对客户有没有用,不是谁的颜值高,先把有用的内容发出来比什么都强。

视频有人问,可到店的人不多,咋办?

先查承接环节。评论区回复及不及时、私信有没有把体验课内容和位置说全、约课方不方便,这些环节掉链子,流失得厉害。再回头看内容,把讲体验课、讲门店环境的视频多排几条,让人来之前心里有底。别急着加投放,先把承接路径顺一遍,到店转化往往就有起色了。

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